Müşteri İlişkileri Yönetim Uygulaması
Uygulamamız güvenlik ve performans testlerinden geçmiş, OWASP standartlarına uygun olarak geliştirilmiştir. Responsive tasarımı sayesinde tüm platformlarda (masaüstü, laptop, tablet, telefon) kolay bir şekilde kullanılabilmektedir
Müşteri Tanımı; Müşteri tanım ekranından mevcut ve potansiyel müşterileriniz ile yapmış olduğunuz tüm işlemleri takip edebilir, görev atamaları yapabilirsiniz.
İlgili Kişi Tanımı; Mevcut veya potansiyel müşterileriniz için iribatta olduğunuz kişileri tanımlayabilir, bu kişiler ile yaptığınız tüm aktiviteleri takip edebilirsiniz.
Sattığınız tüm ürünleri bu modül üzerinden tanımlayabilir, analiz raporu ile yaptığınız teklif, sipariş/satışlarınızı takip edebilirsiniz.
Mevcut veya potansiyel müşterileriniz ile yapılan veya yapılacak tüm aktivitelerinizin (telefon görüşmesi, e-mail, ziyaret, toplantı vs) girişini yapabilirsiniz.
Müşteri aktivitelerinde müşteriye ilettiğiniz teklifleri girişini yapabilir, aldığınız yanıtlara göre işlemi sipariş/satış/sözleşme aşamalarına taşıyabilirsiniz.
Görev girişleri ile çalışanlarınızın planlarını takip edebilirsiniz. Görev atama tarihlerinde parametrelere göre görevlendirilen kişilere ve/veya yöneticilerine hatırlatma bildirimlerinin yapılmasını sağlayabilirsiniz.
Genel veya müşteriye özel teklifler oluşturabilir, müşteriye sunduğunuz tekliflerin sonucuna göre teklifinizi sipariş/satış/sözleşme aşamalarına taşıyabilirsiniz.
Anasayfa (kullanıcı dashboardu) üzerinden yetkilendirmelere göre sistem üzerinden yapılan tüm tanımlamaları/aktiviteleri takip edebilirsiniz.
Takvim üzerinden yapılan ve planlanan tüm aktiviteleri kullanıcı bazında görüntüleyebilirsiniz.
Çalışan performans raporları ile, çalışanlarınız aktivite (arama, teklif, ziyaret vs), satış, planlanan görev analizlerine kolayca ulaşabilirsiniz.